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Como reduzir o estresse e aumentar a produtividade dentro da Revenda de TI?

Publicado em 11/mai/2017 5:00:00

Construir, com a própria equipe, uma relação de transparência já é um bom início para os gestores.

Como reduzir o estresse e aumentar a produtividade dentro da Revenda de TI?Manter uma equipe de TI motivada, com grau de estresse baixo para que haja aumento de produtividade, pode parecer uma tarefa árdua para qualquer gestor de RH, especialmente porque os profissionais de tecnologia trabalham sobre pressão constante, cumprindo metas em prazos sempre apertados.


Mas a boa notícia está no fato de que independente de ser uma equipe especializada em tecnologia – que tem várias características únicas – ou não, as técnicas de gestão de pessoas não são muito diferentes do que as já utilizadas no mercado, ampliando substancialmente as possibilidades de pesquisas de casos de sucesso.


O primeiro ponto é criar um ambiente favorável de relacionamento dentro da equipe. Desde um ambiente físico organizado, limpo, climatizado até as relações pessoais entre os colaboradores. Incentivar um intervalo para recompor as energias, descansar o cérebro, a visão e as mãos, além de poderem conversar com outras pessoas, trazem um bem estar para a equipe. Outra questão é o planejamento das tarefas diárias de cada membro, para que a taxa de interrupção seja menor e mais projetos finais sejam entregues ao final de um período.


Uma pesquisa realizada em 2014 pela Tasktop, empresa desenvolvedora de softwares, entre muitos levantamentos, perguntou a programadores quais são os fatores que tornam um dia de trabalho produtivo. 53,2% dos respondentes informaram que é completar tarefas; 50,4% afirmaram que é quando não há nenhuma ou poucas interrupções e distrações; 21,9% acreditam que são dias em que não há reuniões; para 19,9% é quando existem metas claras para o dia e para 17,2% é quando conseguem planejar o dia de trabalho. Mas uma coisa é certa para todos os participantes da pesquisa: um dia produtivo é com certeza satisfação garantida para qualquer colaborador.

 

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O que falta para as equipes?

Para equipes de TI, o que muitos especialistas comentam é que o ideal é ouvir as necessidades de cada um dos profissionais, de forma individual. Quais são suas principais reclamações com relação às ferramentas de trabalho, suas sugestões para soluções, como está o relacionamento com seus colegas de trabalho e propor um sistema transparente de metas, com métricas que sejam discutidas em conjunto e que tenham definições claras sobre o que correspondem.

 

Conhecer o perfil de cada membro da equipe é outra tática para uma política de boa vizinhança e que acalma os ânimos dos mais estressados. Entre as tarefas do trabalho, o que cada um gosta mais de fazer? Quem tem mais facilidade para um tipo de programação, ou manutenção ou rastreamento que outra pessoa não teria? Seria possível distribuir tarefas na equipe de acordo com as suas afinidades ou mesmo reorganizar a equipe para que trabalhem juntas pessoas que tenham perfil complementar?


O que se sabe é que colaboradores estressados rendem menos. Uma pesquisa do portal CareerBuilder, com 3.600 funcionários da empresa, aponta que 47% disseram que noites mal dormidas são motivadas pelos pensamentos sobre o trabalho: o que deixou de ser feito e o que ainda tem pela frente. Dos entrevistados, 60% reportaram que a falta de sono atrapalha no dia seguinte, sendo que 27% se sentem menos motivados e 25% menos produtivos.


Em questões práticas, dimensionar as tarefas e saber o tempo que será gasto para a sua execução diminuem as chances de alterações do projeto original e retrabalho no futuro. Outra possibilidade é priorizar o gerenciamento das tarefas, fragmentando um grande projeto em pequenas atividades que podem ser distribuídas em um cronograma, com seus respectivos responsáveis.


Além disso, melhorar a comunicação, compartilhando informações e reduzindo dúvidas sobre as atividades é um dos pontos mais importantes para diminuir os casos de estresse. O gestor precisa ser solícito e disponibilizar-se para que a equipe o procure em caso de questionamentos. Outra dica é padronizar os canais de comunicação da equipe, utilizando agendas virtuais que todos podem acessar, aplicativos para troca de experiência em grupos e até mesmo ferramentas de videoconferência para equipes que trabalham de forma remota.

Fontes:
http://www.itsmnapratica.com.br/como-reduzir-o-estresse-e-aumentar-produtividade-no-trabalho-de-um-time-de-ti/
http://www.valor.com.br/carreira/4894908/trabalho-faz-profissionais-perderem-o-sono
http://exame.abril.com.br/negocios/dino/5-maneiras-de-diminuir-o-estresse-da-sua-equipe-de-ti-shtml/

Categorias: Produtividade, Revendas de TI