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Comunicação unificada é alternativa para redução de custos

Publicado em 17/ago/2017 5:00:00

Empresas buscam soluções tecnológicas para evitarem deslocamentos para reuniões presenciais.

Comunicação unificada é alternativa para redução de custos

Comunicação ágil e eficaz é tudo para a empresa, independente do porte e da localização dos colaboradores envolvidos no processo. E hoje, com o cenário econômico não muito favorável na maioria dos mercados latinos, a interação entre todos precisa ser feita com um custo bem acessível e com qualidade.

 

Entra então em cena a unificação da comunicação, procedimento que aproxima profissionais de diversos setores da empresa dos clientes e fornecedores, e ainda ajuda na redução de custos em deslocamentos, hospedagem e economia de tempo.  

 

Para que essa unificação tenha o resultado satisfatório é preciso um investimento em equipamentos tecnológicos, como ferramentas de videoconferência, telas para recepção de imagem e áudio, entre outras possibilidades, dependendo da real necessidade de cada empresa. Para se ter ideia da importância desse tipo de investimento, segundo uma pesquisa da FGV, mesmo com a incerteza econômica, as empresas investiram 7,6% de suas receitas em 2016 no incremento do setor de TI.

 

Na hora do planejamento, é preciso um estudo detalhado para elencar todos os itens que serão necessários para que o processo não tenha falhas. Afinal, distâncias serão encurtadas por meio de equipamentos e as melhores ferramentas para o interesse de cada empresa devem ser listadas pelos especialistas em tecnologia.

 

É evidente que o item agilidade será fundamental para uma boa comunicação, mesmo porque economia de tempo resulta também em aumento de produtividade.

 

Soluções

Há diversas opções no mercado para unificar a comunicação na empresa. Os tipos mais comuns utilizados pelas empresas são as videoconferências, áudio conferências, telefonia IP, redes de voz e dados e comunicação via rádio.

 

Existem outras soluções que têm a função de conectar e aproximar os colaboradores para as tomadas de decisões. O avanço tecnológico está tão intenso que hoje já é possível ter equipamentos que capturam imagens em full HD com compressão e descompressão no emissor e no receptor. Esses equipamentos oferecem transmissões com alta qualidade, resultando em imagens e áudios que se assemelham a uma reunião presencial.

 

Vale lembrar que há no mercado centenas de soluções que podem ser adaptadas para a realidade de cada empresa. Dependendo da necessidade, não é preciso equipamentos de vídeo, por exemplo. Apenas equipamentos de voz resolvem a maioria das necessidades. Ou mesmo uma imagem que não seja tão perfeita, o investimento é menor em receptores e câmeras. Então, o melhor a se fazer é verificar todas as questões que envolvem o serviço e providenciar todos os detalhes para a instalação.

 

Um exemplo prático pode ser a comunicação via rádio, pois ela é indicada para locais onde o cabeamento não é indicado. As demais são usadas juntamente com a rede de telefonia e uma vez operando com o IP, junto com o sistema de voz e dados, pode-se realizar chamadas sem custos entre os envolvidos. Em ambientes com uma boa banda larga é possível fazer videoconferência com som e imagens suficientes.

 

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Benefícios

Economia com deslocamento, hospedagem e tempo são os principais benefícios da possibilidade de se realizar encontros e reuniões de forma virtual. Porém, outros fatores que entram nessa lista e que foram apontados por empresários que se utilizam das tecnologias são também a diminuição do estresse com viagens, trânsito, processos de aeroporto e trâmites em hotéis, além da questão ambiental: quanto menos viagens, menos emissão de gases poluentes.

 

Em grandes centros, empresários que tentam fugir do trânsito caótico essas ferramentas também são muito utilizadas, economizando horas de trabalho.

 

Uma reportagem da Revista Exame conta a experiência da empresa Metalfrio, que em três meses de equipamentos de videoconferência instalados, economizou entre 50 e 60 passagens aéreas, além de despesas de executivos nas viagens entre as suas unidades instaladas em São Paulo e Mato Grosso do Sul. O retorno financeiro no investimento de tecnologia foi de 12 meses.

 

Fontes:

http://convergecom.com.br/tiinside/services/30/05/2016/comunicacao-unificada-e-alternativa-para-reducao-de-custos/

http://www.segs.com.br/info-ti/19368-comunicacao-unificada-e-alternativa-para-superar-a-crise.html

http://www.telemikro.com.br/a-comunicacao-unificada-e-o-futuro-das-informacoes-de-negocio.html

http://exame.abril.com.br/negocios/como-a-metalfrio-esta-reduzindo-custos-com-viagens-e-reunioes/

 

Categorias: Colaboração, Comunicações Unificadas