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MDM, MAM e MIM: as soluções de gestão de mobilidade corporativa

Publicado em 26/fev/2015 5:00:00

Conheça os benefícios de cada uma e descubra como implantá-las em sua empresa.

MDM, MAM e MIM: as soluções de gestão de mobilidade corporativa 

A cada dia os dispositivos móveis estão mais presentes nas empresas e todos querem saber como tirar o máximo proveito de suas funcionalidades. Mas, como sair do básico? Como otimizar a utilização dos dispositivos, além do e-mail, envio de mensagem e calendário? Muito tem se falado sobre o gerenciamento de mobilidade corporativa, mas na realidade qual é o melhor?

Para suprir essas necessidades do mercado, ferramentas surgiram e estão evoluindo, e o gerenciamento de dispositivos móveis também. No momento há três componentes principais de abordagens para a empresa de gestão da mobilidade: MDM (gerenciamento de dispositivos móveis), MAM (gerenciamento de aplicações móveis) e o MIM (gestão de informação móvel).

Usar os três juntos é a maneira mais eficaz de lidar com a gestão de mobilidade; é só uma questão de escolher as ferramentas certas para lidar com cada aspecto, ou seja, a chave para o sucesso do gerenciamento de mobilidade empresarial é a combinação dos três.

Essas novas ferramentas consistem em conjuntos de configurações para gerenciamento de conteúdo, tráfego de dados, políticas de acesso e segurança em dispositivos móveis como smartphones, tablets e notebooks, suportando diversos sistemas operacionais, independente se o dispositivo for corporativo ou pessoal.

Algumas das funções consistem em controlar o inventário de hardware e de aplicativos, gerenciar o conteúdo; implantar, atualizar e remover os aplicativos móveis; configurar, conforme a política de segurança e bloquear e remover dados.

Para implementar a mobilidade, as empresas precisam analisar estrategicamente como a mobilidade pode ajudar e integrar-se para otimizar os processos de negócio. Isso significa avaliar cuidadosamente as necessidades do usuário, os dispositivos que utilizam e requisitos de aplicação, os planos de serviços de comunicação, as políticas de uso, desenvolvimento de aplicações móveis, gestão de fornecedores e muito mais.

 

Diferencial competitivo

Confira abaixo os principais benefícios que o gerenciamento eficaz da mobilidade oferece à empresa, tornando um diferencial competitivo:

  • Ganho de produtividade

  • Aumento de receitas

  • Melhoria no atendimento ao cliente

  • Redução dos custos operacionais

A implantação da estratégia de mobilidade corporativa deve atender às necessidades e respeitar o ritmo da empresa, bem como considerar os impactos na demanda, na infraestrutura, nos processos, no local de trabalho, na equipe e na própria  organização. Em uma visão geral, as principais vantagens da mobilidade corporativa são:

  • Reduzir erros com operações manuais de dados, uma vez que sua atualização ocorre em tempo real;

  • Aumentar a agilidade dos processos que necessitam de feedback da equipe de campo da empresa;

  • Aumentar a produtividade da equipe de campo, uma vez que informações operacionais cruciais podem ser acessadas independentemente do local, dia ou hora;

  • Obter maior controle das atividades externas, garantindo maior produtividade.

 

Principais passos

A mobilidade corporativa traz ganhos significativos de agilidade e eficiência para os negócios, ao mesmo tempo desafia os gestores de TI com novas questões, casos de uso e riscos. Mas, com tantas novas tecnologias e produtos que aparecem no mercado, há o perigo de que a sobreposição funcional e complexidade necessitem de um gerenciamento especial, caso contrário, não terão utilidade às tecnologias. Os principais passos para evitar demasiada sobreposição de sistemas de gestão da mobilidade da empresa são:

  • Desenvolvimento de uma estratégia de mobilidade;

  • Certificar-se de que a gestão operacional é tão simples quanto possível;

  • Educar regularmente usuários e reavaliar os produtos e serviços em uso.

Como a indústria de gestão de mobilidade empresarial evolui e as melhores práticas emergem, fica evidenciado que as diferenças entre os produtos diminuirão. Mas essa evolução vai levar tempo.

Então não perca tempo e procure as melhores soluções de integração entre gestão de telecom e ferramentas corporativas e inaugure um novo patamar de satisfação e produtividade em seu negócio.

 

10 insights da Cisco sobre a Consumerização de TI

 

Fontes:

http://searchconsumerization.techtarget.com/tip/Enterprise-mobility-management-options-MDM-MAM-and-MIM

http://www.mobilit.com.br/blog/as-melhores-solucoes-em-mobilidade-corporativa

http://www.teclogica.com.br/web/consultoria/mobilidade-corporativa/visao-geral

http://www.teclogica.com.br/web/consultoria/mobilidade-corporativa/visao-geral

http://www.prodesp.sp.gov.br/clientes/pdf_tendencias/INFORMATIVO_TENDENCIAS_SET_2012.pdf

Categorias: Mobilidade, BYOD