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Mídias sociais para revendas de TI

Publicado em 17/jul/2017 5:00:00

Aprenda como utilizar as mídias sociais a favor do seu negócio e alcançar novos clientes.  

Mídias sociais para revendas de TI

Uma das principais ferramentas da atualidade para o marketing empresarial são as redes sociais, que deixam de ser apenas plataformas de trocas de informações pessoais e relacionamento entre amigos e familiares.

 

Esta utilização como ferramenta de divulgação de marcas ocorre pela possibilidade que elas oferecem de ultrapassar barreiras geográficas, melhor segmentação de público e menores custos do que mídias tradicionais.

 

No entanto, por mais que as mídias digitais tenham uma diversidade de benefícios, muitas organizações ainda não sabem como tirar melhor proveito de seu uso, esquecendo que não basta apenas estar no meio digital. É necessário ter estratégias adequadas para cada plataforma, conhecer bem a sua linguagem e a forma como o público-alvo reage a cada uma delas.

 

Para tornar a compreensão do marketing em mídias digitais mais efetivo, é preciso pensar na plataforma utilizada, na presença da marca neste cenário e nos principais direcionamentos para o estabelecimento de uma campanha digital.

 

14 dicas de marketing para revendas de TI

 

Para isso, separamos algumas dicas:

 

Conhecendo as redes sociais

Uma estratégia eficiente depende, primeiro, da escolha das redes e plataformas corretas para seu negócio. Para revendas, as mais aconselhadas são o Facebook, o Twitter e o LinkedIn, sendo que cada uma delas possui características específicas.

 

Facebook - Mais eficiente para propagandas sobre a sua marca, oferecendo ferramentas de restrição e segmentação de públicos, maior controle de custos de impulsionamento de publicações e do tempo de duração das campanhas.

 

Twitter - Mais objetiva, trabalhando textos curtos e mais diretos, oferecendo bases mais concretas para reconhecimento de marcas e para se obter feedbacks dos clientes.

 

LinkdIn - Rede profissional, mais voltada para as características do serviço e dos produtos oferecidos pela empresa, permite uma comunicação mais técnica e mais séria.

  

 

Sua revenda nas mídias digitais

Crie um perfil profissional - Monte um perfil nas redes sociais onde deseja que sua revenda esteja presente, mantendo sempre o alinhamento da comunicação das plataformas entre si e com as campanhas tradicionais. Os conteúdos divulgados devem estar ajustados com a filosofia e missão da empresa.  

 

Aposte em conteúdos educativos e relevantes - Mídias digitais não são apenas uma vitrine de produtos e serviços na web, mas uma área para a comunicação mais direta entre empresa e clientes. Seu uso deve ser focado na atração e engajamento, o que só acontece se os temas apresentados nas plataformas onde sua revenda está presente forem direcionados para as necessidades e interesses do público.

 

Revendas da área de TI tendem a possuir um público muito focado e com perfil tecnológico, por exemplo, tendo seu interesse despertado por conteúdos que falem de mercado, novidades, ideias, inovações, de forma que é mais vantajoso inserir e associar seus produtos e serviços a esses temas do que falar sobre eles separadamente.

 

Fomente a rede da sua revenda - Criar um perfil nas plataformas de mídias digitais é essencial, mas é necessário, também, avisar seus clientes dessa atitude ao invés de esperar que eles descubram sozinhos.

 

Existem diversas maneiras de informar, entre elas: enviar um e-mail para seu banco de clientes e convites para seus contatos pessoais nas redes, colocar o endereço das mídias nas embalagens de produtos e cartões da empresa, desenvolver campanhas digitais para aumentar as visitas em seus perfis, entre outras.

 

Use as avaliações e depoimentos de seus clientes para expandir seu negócio - A opinião de outros clientes é uma das principais formas de ganhar credibilidade nas redes sociais, é um testemunho de qualidade para pessoas que estão em dúvida em consumir ou não com a sua empresa, por isso é interessante compartilhar esses depoimentos, independente do formato em que eles venham.

 

Outro elemento essencial é sempre agradecer e responder as pessoas que interagirem com a marca, seja para criticar ou elogiar, demonstrando que a empresa se importa com aqueles clientes gerando recomendações do seu negócio.

 

Alguns pontos essenciais para criar campanhas em mídias sociais

 

  • Segmentação: É necessário encontrar um equilíbrio, não deixando as bases de direcionamento da campanha nem muito amplas, nem muito restritas, selecionando interesses essenciais aos clientes e não elementos muito característicos.

 

  • Plano de mídia: Quase todas as marcas presentes nas mídias digitais utilizam Ads e são anunciantes pagos. É essencial estabelecer a estratégia correta para a sua revenda se destacar, o que só é possível com um planejamento estruturado.

 

  • Títulos: Seja criativo conversando sem enrolação e sem ser apelativo.

 

  • Imagens: As imagens postadas são o primeiro elemento que chama a atenção do cliente, devendo ser bem pensadas e de bom gosto.

 

  • Texto de vendas: Utilize gatilhos, CTAs agressivos, benefícios, provas sociais e outros elementos de venda.

 

Sempre que possível, busque ajuda de especialistas na área, recorra a agências de propaganda e analistas de mídias digitais, desta forma, será possível garantir um alinhamento comunicativo e uma campanha com resultados mais palpáveis.

 

Fontes:

https://www.bsminfo.com/doc/msp-tips-for-social-media-marketing-0001

http://omelhordomarketing.com.br/3-estrategias-para-captar-clientes-utilizando-as-midias-sociais/

 

Categorias: Revendas de TI