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6 estratégias de marketing para sua revenda oferecer soluções SaaS

Publicado em 4/jul/2018 5:00:00

Saiba como uma estratégia eficiente de marketing pode ajudar sua revenda a conquistar e fidelizar clientes por meio da venda de software como serviço.

 

6 estratégias de marketing para sua revenda oferecer soluções SaaS

 

O software orientado por Serviço (SaaS) tem sido uma forte tendência entre as empresas graças às suas inúmeras vantagens. Por meio desse modelo, os clientes de sua revenda não precisam comprar a licença de um determinado produto, mas sim o direito de usufruir dos serviços oferecidos.

As revendas que já trabalham com soluções SaaS sabem como a disponibilização de produtos nesse formato pode trazer grandes resultados para os negócios. É um jeito de distribuir uma solução tecnológica de forma mais acessível e segura para poder, assim, alcançar cada vez mais clientes.

Os canais com soluções SaaS vêm ganhando força e representatividade no mercado pelos inúmeros benefícios que trazem com seus produtos. Por meio desses produtos, é possível alcançar até mesmo os clientes inseguros em investir em novas tecnologias ou até aqueles que não possuem orçamento necessário para o investimento.

Por isso, ao trabalhar com modelos SaaS, sua revenda deve reforçar os baixos custos de investimentos que os clientes terão ao contratar o serviço. Busque ressaltar os custos reduzidos, já que ao contratar um SaaS, os clientes conseguem ter acesso a todas as funções do software tradicional, sem os altos custos de licença, manutenção e infraestrutura.

Além disso, é importante ressaltar a variedade de pacotes possíveis. Com o SaaS, seus clientes conseguem contratar diferentes funções e serviços, conforme suas necessidades, tendo o melhor custo benefício.

 

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É fundamental que sua revenda saiba trabalhar todos os benefícios do SaaS para otimizar as vendas. Para isso, é necessário colocar em prática algumas estratégias de marketing.


Confira como utilizar estratégias de marketing em suas vendas de SaaS:

 

O marketing B2B (Business to business)


O marketing B2B é usado para classificar a modalidade de marketing que trata das vendas entre empresas e não para o consumidor, como normalmente é realizado no mundo da TI.

Fazer marketing B2B pode ser bastante diferente daquele focado no consumidor final, por isso sua revenda deve estruturar a equipe de marketing de uma forma diferente. É necessário levar em conta que esse consumidor não toma decisões por impulso, mas sim de forma racional, obedecendo determinados preceitos e processos.

Pensando nisso, para auxiliar sua revenda na missão de comercializar softwares como serviço a seus clientes, trouxemos algumas dicas para que seu time estruture os processos de marketing e vendas de forma efetiva. Acompanhe:


1. Planejamento

O primeiro passo para criar uma estratégia de marketing eficiente é realizar um bom planejamento. Defina os objetivos de seu negócio, as metas e conheça seu público-alvo. Além disso, distribua as responsabilidades entre as equipes envolvidas e recursos que serão utilizados.


2. Adote o Inbound Marketing

O Inbound marketing já tem mostrado sua efetividade sobre o tradicional que é considerado invasivo. Ele pode apresentar um melhor retorno sobre investimento para sua revenda e é capaz de ser mais centrado em seu público-alvo e em suas necessidades.


3. Aposte no Smarketing

Um termo relativamente novo no Brasil, o smarketing é a junção das expressões sales (vendas) e marketing. Ele justamente mostra a importância da integração entre essas duas áreas dentro de sua empresa em torno de um objetivo em comum.

Para ter sucesso na venda de soluções SaaS, é fundamental que os dois setores se comuniquem e trabalhem em conjunto, apenas assim será possível otimizar o uso dos recursos disponíveis e maximizar os resultados.

 

4. Testes do produto

Uma grande estratégia para se vender serviços SaaS é oferecer um “teste-drive” a seus futuros clientes. Portanto, disponibilize gratuitamente aos consumidores o uso do software por um determinado período.

Dessa forma, é possível mostrar claramente os benefícios dessa modalidade e colocar o serviço à prova para que os clientes consigam ver que ele é capaz de atender a todas as necessidades de suas empresas.


5. Personalize sua solução

Normalmente, ao buscarem por um SaaS, as empresas esperam soluções simples, práticas e ágeis. Por isso, é necessário garantir a flexibilidade de seus serviços para que eles se encaixem na demanda do consumidor.

Ao vender SaaS, sua revenda deve ser capaz de adaptar seus serviços às necessidades dos clientes, mas também a possíveis legislações e normas vigentes no local. Isso pode ser o diferencial para o fechamento de um contrato.


6. Atenção no pós-venda

Para a modalidade SaaS a finalização da venda não significa o final do relacionamento com aquele cliente. O acompanhamento após o fechamento do contrato é um grande diferencial para manter o cliente e, assim, aumentar a receita recorrente por meio do cross-selling e up-selling.

Portanto, utilize canais de atendimento eficazes e disponibilize um suporte eficiente, com uma equipe bem treinada para atender os clientes sempre que necessário.

Não há uma fórmula mágica para se vender SaaS, mas a partir dessas estratégias, sua revenda consegue aprimorar seus serviços e se adaptar às exigências do mercado. Apenas assim é possível estar à frente dos concorrentes.

 

Categorias: Cloud Computing, Marketing B2B