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6 fatores que estão atrasando a Transformação Digital

Publicado em 10/set/2018 5:00:00

Problemas de liderança, falta de visão, desalinhamento de objetivos e baixo engajamento de funcionários são alguns dos motivos pelos quais a Transformação Digital anda sendo prejudicada.

 

6 fatores que estão atrasando a Transformação Digital

 

Um relatório feito por dois institutos referenciados internacionalmente (MIT Sloan School of Management e Capgemini Digital Transformation Institute) chegou à conclusão de que a transformação digital está sendo prejudicada por uma série de fatores.

Eles variam de lideranças indevidas, má comunicação entre TI e setores de negócio até falta de envolvimento dos trabalhadores e nível inferior de operações. Para obterem esses resultados, foram entrevistados mais de 1,3 mil executivos em 750 empresas globais. Muitos executivos ainda estão se esforçando para que todo o dinheiro investido na transformação digital lhes dê retorno através de negócios bem-sucedidos.

A verdade é que não tem como existir uma “transformação digital completa”. Nenhuma empresa pode ser transformada definitivamente, mas sim estar constantemente se transformando. Afinal de contas, novas tecnologias nunca param de surgir. Mesmo assim, as organizações passam por apertos na hora de aplicarem corretamente os processos da sua transformação digital ou de a manterem em movimento e em frequente evolução.

Descubra a seguir quais são os 6 fatores que estão atrasando a transformação digital em boa parte das empresas ao redor do mundo, de acordo como relatório citado:


1 - Baixa participação dos funcionários

Pode até ser surpreendente para alguns, mas a falta de engajamento dos trabalhadores da empresa é um dos principais motivos que impedem a transformação digital de funcionar.

Muitos gestores desistem de tentar fazer com que seus funcionários participem das discussões sobre as inovações digitais. Isso faz com que a transformação perca grandes aliados e não consiga prosseguir com toda a eficiência que deveria.

 

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2 - Dificuldades de implementação

Somente uma baixa porcentagem das organizações entrevistadas na pesquisa obteve sucesso na implementação de suas operações digitais. Elas não estão conseguindo monitorar as operações em tempo real nem adaptar seus processos de forma rápida.

Uma das razões para isso pode ser a complexidade tecnológica da transformação digital que fica cada vez maior. Isso juntamente com a falta de engajamento dos funcionários só gera ainda mais desafios para a empresa.


3 - Problemas na visão dos executivos

Um grande fator prejudicial à transformação digital é a falta de uma visão sensata e clara por parte dos executivos mais antigos da organização. Muitos deles têm uma resistência contra o meio digital e não entendem bem a sua relação com os negócios. Então acabam não dando a devida atenção às jornadas dessa transformação, o que só serve para retardá-la ainda mais.


4 - Falta de alinhamento entre o digital e o corporativo

Este fator é consequência do anterior. Afinal de contas, quando a liderança tem um pensamento atrasado e uma visão turva sobre a transformação digital, fica complicado conseguir criar métodos que assegurem o alinhamento das operações digitais com os objetivos da empresa - o que deveria ser essencial.

Isso quer dizer que as iniciativas e todos os processos para a transformação digital ficam um pouco perdidos, sem uma definição específica ou um esclarecimento adequado.


5 - Pouca transformação em setores fundamentais

Algumas das áreas essenciais para o sucesso da empresa estão ficando de fora na hora da transformação digital. Como exemplo disso, podemos citar o marketing. Na pesquisa realizada, somente a minoria dos entrevistados desse departamento decidiu reformular a parte do atendimento ao cliente.

Os consumidores já estão evoluídos e conectados a todos os tipos de tecnologias, como os smartphones. Os setores elementares que estão em contato com os clientes devem acompanhar essas mudanças e passar pela transformação digital corretamente ou correm sério risco de ficarem para trás.


6 - Pouco planejamento de tecnologias

Outro fator curioso é que muitos executivos não estão investindo em tecnologias de ponta, ou seja, somente uma pequena parte das empresas busca estrategicamente a sua transformação digital.

De acordo com o relatório, apenas 29% dos pesquisados investiram em internet, enquanto só 17% investiu em Inteligência Artificial. A nuvem e os softwares também são constantemente negligenciados erroneamente.

Por outro lado, existem executivos que investem em tecnologias que estão à frente das necessidades atuais da empresa. Falta planejamento na hora de decidir o progresso da transformação digital, assim como objetivos realistas.

A transformação digital é de extrema importância para o sucesso da empresa, mas precisa ser realizada com coerência e sensatez. Além disso, se os executivos não mudarem suas visões e as empresas não conseguirem fazer seus funcionários participarem dos processos, todo o progresso ficará estagnado.

 

Categorias: Transformação Digital