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8 sinais de que há algum problema na arquitetura de TI de seus clientes

Publicado em 16/nov/2018 5:00:00

Saber reconhecer os problemas é fundamental para preparar a equipe de venda e oferecer as soluções corretas.

 

8 sinais de que há algum problema na arquitetura de TI de seus clientes

 

Uma arquitetura de TI sólida é aquela que mantém a estratégia digital do negócio em funcionamento por muito tempo, estando preparada para suportar a carga de trabalho, assim como novas tecnologias que vão surgindo ao longo das demandas e evolução do negócio.


O primeiro passo é desenhar essa arquitetura pensando em todas as possibilidades e exigências tanto atuais quanto futuras da empresa. Depois, deve-se programar e montar a estrutura que está no planejamento e, por fim, ter uma equipe para a manutenção do novo sistema.


Nesses três passos, porém, pode acontecer o efeito telefone sem fio e alguma parte do processo pode se perder ou sofrer algum ajuste sem documentação. Ou ainda, o planejamento não foi bem realizado e a empresa passa a sofrer com o que foi contratado ou ainda por cima, o negócio ganhou rapidamente novas demandas que não estavam programadas para o sistema e não consegue usar as tecnologias que contratou.


Enfim, é possível saber quando a arquitetura de TI está com algum problema. Listamos aqui algumas possibilidades para que possa ajudar seus clientes e sugerir novas soluções:

 

1 – Quando é preciso contratar um fornecedor para re-digitar de forma manual os códigos errados, é sinal de que os aplicativos estão incompatíveis e os dados estão inconsistentes, além de causar um grande custo financeiro para o negócio.


2 – Soluções pontuais para resolver problemas específicos em curto prazo vão se transformar em recodificação novamente. Quando essas soluções expressas começam a se multiplicar, é sinal de que a arquitetura precisa ser revista.

 

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3 – Ter aplicativos redundantes, com funções iguais ou mesmo com pouca diferença, exige além de investimento financeiro dobrado, maior número de plataformas que precisam ser suportadas pelo sistema e passar por monitoramento e manutenção. O ideal é ter uma solução para cada problema e abrir espaço tanto físico, quanto financeiro para inserção de novas ferramentas.


4 – Para aplicativos redundantes, são exigidos dados redundantes. Desta forma, mais espaço, mais armazenamento e mais sincronização das informações. O banco de dados pode ser replicado ou sincronizado. No caso de replicação, é preciso novamente de re-digitação.


5 – Dados redundantes precisam ser sincronizados e, desta forma, serão precisas novas interfaces para fazerem a gestão dessas informações. A criação de interface é a forma mais fácil, porém, a arquitetura de TI vai se tornando cada vez mais frágil e com mais ‘puxadinhos’ por todo sistema.


6 – Um sistema de integração de interfaces poderia solucionar essa questão, se não fosse contratado para resolver problemas fáceis. É mais um ativo, mais uma programação, enquanto o erro todo está na raiz da arquitetura, na reprogramação dos códigos de uma vez.


7 – Tecnologias obsoletas são os malvados de qualquer sistema. Além de atrasar a inserção de novas tecnologias, não sincronizar com ferramentas mais novas, ainda são os vilões da equipe de segurança – que precisam manter monitoramento e manutenção de dispositivos de segurança antigos. Se estão aparecendo na configuração do sistema é sinal de que precisam ser rapidamente substituídos.


8 – Com certeza muitos dos funcionários que passaram pelo departamento de TI e que descobriram alguma falha no sistema, deixou como legado algum registro que serve de informe ou guia para algum problema, além de sugestões de como enfrentá-lo. Se são muitos esses tipos de papéis que estão arquivados no departamento, é sinal de que os problemas são mais comuns do que se imagina e que nenhum deles foi solucionado, apenas informado.


Em resumo, se o seu cliente está apenas apagando incêndios com soluções pontuais, conta com muitas interfaces, aplicativos e dados redundantes e ainda tecnologias já obsoletas e arquivos defasados, é sinal de que vai precisar muito da sua ajuda como um consultor e fornecedor de tecnologia para sugerir novas soluções na arquitetura de TI. Dependendo da gravidade da organização do sistema, até mesmo um novo desenho, um novo planejamento.

Categorias: Infraestrutura