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4 dicas para inovar em TI

Publicado em 16/out/2014 7:00:00

Hoje, inovação é um diferencial que define o sucesso das empresas no mercado.

4 dicas para inovar em TI

O mundo corporativo está em constante mudança e oferecer um serviço de qualidade deixou de ser um diferencial para ser um item básico entre as empresas que contratam. Hoje, todas precisam ter a qualidade aliada com um diferencial que chamará a atenção do seu cliente, fazendo com que ele seja fiel à sua empresa.

 

Com tantas opções de prestação de serviço, ganha espaço aquela empresa que sempre oferece mais do que o combinado. Mas como modificar a prestação de serviço na área de Tecnologia da Informação? Apesar de ser uma tarefa difícil, ela não é impossível. Desde o final de década de 30, o assunto vem sendo discutido. Foi em 1939 que o austríaco Joseph Schumpeter, criador da Teoria do Desenvolvimento Econômico, defendeu “as rupturas nos paradigmas tradicionais em relação a produtos, processos ou mercados ajudam a desencadear os ciclos de crescimento da economia”. Os anos passaram e o termo “inovação”, foi inserido na lista de atribuições dos principais executivos, especialmente dos líderes de TI.

 

Inovar é sinônimo de toda novidade implantada pelo setor produtivo, por meio de pesquisas ou investimentos, que aumenta a eficiência do processo produtivo ou que implica em um novo ou aprimorado produto, gerando lucro para a empresa. Com isso, os profissionais da área de TI viram a necessidade da reflexão e da provocação para o novo. Com essa mudança, muitas empresas focaram em oferecer soluções e consultoria para o mercado corporativo consolidando resultados positivos.

 

A mudança na área de TI pode promover o aumento da produtividade, redução de custos, diferenciação e otimização dos negócios dos clientes frente a um mercado altamente competitivo e global. Com isso, as empresas precisam produzir e criar novas formas de gerar valor aos clientes.

 

No entanto, o grande contraponto que se percebe é que muitas empresas da área de TI apresentam deficiências operacionais na busca pela inovação. A consultoria Delloite realizou uma pesquisa mundial nos últimos anos entrevistando 450 profissionais de TI. Desse montante, 31% afirmaram que a inovação acontece apenas acidentalmente nas empresas e somente 14% afirmaram que suas organizações contam com políticas corporativas claras para o estímulo a inovação.

 

Por trás destes números, está a precaução das empresas de TI em apostar em novas estratégias em um momento econômico não muito favorável. Isso porque, inovar é assumir riscos, fazer investimentos, desenhar e implantar projetos, desde que as empresas de TI tenham planejamentos bem definidos, priorizados e riscos calculados. Resumindo, para inovar na Tecnologia da Informação é preciso, antes de tudo, entender bem o Gerenciamento de Portfólio e a Gestão de Riscos.

 

O que deve ser levado em conta pelas empresas de TI é que o risco pode ser maior ou menor, dependendo do tipo de inovação. Nessa hora o gestor é peça fundamental, pois ele precisa dominar informações gerenciais, mercadológicas e tecnológicas.

 

14 dicas de marketing para revendas de TI

 

Estratégias para crescimento

Para crescer no mercado, além de conquistar novos clientes é preciso manter os antigos. Esse crescimento nos negócios até pode ser difícil, mas algumas estratégias ajudam. Há inúmeras dicas para o crescimento, mas quatro delas, se colocadas em prática, farão diferença:

 

Dica 1: Seja um profissional confiável

Um dos desafios enfrentados é a forma como as mudanças em todo o cenário da tecnologia estão impactando o mercado. Agora é o momento para buscar novas alternativas, oferecer novos produtos ou até mesmo vender soluções inteiras. Com essas mudanças, os clientes serão beneficiados com mais produtos em um único lugar. Por exemplo: vender soluções inteiras pode significar a comercialização de hardware, software e serviços como pesquisas de Wi-Fi e avaliação da rede. Pequenas mudanças podem ser grandes alternativas para o cliente. Com isso não se constrói  apenas uma relação de confiança, se constrói uma receita recorrente. A criação deste tipo de dinâmica com sua base de clientes adiciona valor à empresa. Cultive essa reputação e sua empresa tende a crescer.

 

Dica 2: Trabalha com vendas de produtos? Treine a equipe

Construir uma boa equipe de vendas é fundamental para o crescimento da empresa, já que o sucesso de qualquer negócio de revenda depende muito da força das vendas. A equipe precisa entender os produtos que vende para poder contribuir com a empresa. Sua equipe sabe o que vende? Treinamento é fundamental. Nessa hora vale tudo: palestras, videoconferência, treinamentos online e até apostilas, o importante é fazer com que a pessoa entenda o produto ou serviço que vende.

 

Dica 3: Desenvolva estratégia de mercado

Até mesmo empresas de TI necessitam de marketing para aumentar a quantidade de clientes. E para aumentar as vendas, as campanhas devem chamar a atenção dos clientes atuais e potenciais. Você está falando com eles de uma maneira que eles vão responder? Dez anos atrás, o foco de marketing foi sobre mídias de impressão, mas a Internet e recursos sem fio levaram a um estilo de vida móvel em ritmo acelerado. Clientes finais são fortemente envolvimento com tecnologias móveis, incluindo vídeo. Portanto, é preciso explorar várias formas de marketing para novos e atuais clientes e encontrar formas rentáveis para melhorar o lucro da empresa.

 

Dica 4: Faça parcerias

Junte-se com parceiros não concorrentes para benefício mútuo. Isso garante presença no mercado proporcionando possibilidade de vender para novos mercados. Parceria é uma via de mão dupla, em que todos ganham.

  

Fontes:

http://commsbusiness.co.uk/features/5-strategies-to-grow-your-business/

http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/786

http://www.mc.gov.br/acoes-e-programas/inovacao-tecnologica

Categorias: Mercado de TI