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Como a Inteligência Artificial irá impactar as empresas nos próximos anos?

A Inteligência Artificial mudará a maneira como o software se comporta e o fará trabalhar proativamente com base em resultados ou dados anteriores.

 

O objetivo da Inteligência Artificial é tornar os programas ou computadores inteligentes o suficiente para imitar ou copiar o comportamento da mente humana. É importante estar atento a todas as novidades da área para entender como essa tecnologia vai impactar os negócios nos próximos anos.

Vamos ver como a Inteligência Artificial pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócios.

Machine Learning

O Machine Learning é a ciência de projetar e aplicar vários algoritmos que podem aprender coisas de casos anteriores. Por exemplo, algoritmos complexos podem analisar um caso anterior de fraude no cartão de crédito e gerenciar essas situações com antecedência. Mas se não houver casos anteriores, esses algoritmos não funcionarão.

Ao inserir a Inteligência Artificial nos negócios, o programa não se limitará às instruções de computador que o programador escreveu. Será mais flexível e exigirá menos programação do que os programas tradicionais. A Inteligência Artificial mudará a maneira como o software se comporta e o fará trabalhar proativamente com base em resultados ou dados anteriores.

Deep Learning

A Deep Learning (Aprendizagem Profunda) é uma versão ainda mais específica do Machine Learning, que depende de redes neurais para se envolver em um raciocínio não linear.

O Deep Learning é fundamental para executar funções mais avançadas, como detecção de fraude. Isso é possível analisando uma ampla gama de fatores de uma só vez. Por exemplo, para que carros autônomos funcionem, vários fatores devem ser identificados, analisados ​​e respondidos ao mesmo tempo.

New call-to-action

Os algoritmos de Deep Learning são usados ​​para ajudar os carros autônomos a contextualizar as informações captadas por seus sensores, como a distância de outros objetos, a velocidade na qual eles estão se movendo e uma previsão de onde eles estarão em 5 a 10 segundos. Toda essa informação é calculada lado a lado para ajudar um carro autônomo a tomar decisões como quando mudar de faixa.

Contratar candidatos melhores

Enquanto no local de trabalho, dependemos muito de máquinas, os seres humanos ainda são a espinha dorsal de todos os negócios. A Inteligência Artificial ajudará a identificar coisas, como: por quanto tempo os trabalhadores permanecem em uma determinada posição, qual é o custo por contratação, quais posições são preenchidas rapidamente e quais demoram mais e, assim por diante.

A tecnologia de mineração de processos da empresa ajudará as empresas a entender como seus funcionários estão se comportando. Com a ajuda da IA nos negócios, o departamento de recursos humanos pode aumentar a capacidade de identificar o gargalo no processo de recrutamento e reduzir os custos em 30%. Isso ajudará a contratar o candidato perfeito rapidamente.

Serviço ao cliente

O atendimento ao cliente é um dos aspectos mais cruciais de qualquer negócio. É também um dos processos que consomem mais tempo. Uma única reclamação de problema do cliente pode levar horas e horas para ser resolvida. Porém, com mais clientes explicando seus problemas nos chatbots, o tempo necessário para resolver uma reclamação pode ser reduzido.

Com a ajuda dos serviços de IA, as empresas podem coletar mais e mais dados, processá-los e conhecer melhor seus consumidores e seus padrões de comportamento. Isso ajudará na atualização de suas políticas.

Medindo Big Data

As empresas de Inteligência Artificial não poderão trabalhar sem Big Data. Sem dados para trabalhar, todos os algoritmos de IA não poderão funcionar. Big Data e IA são os dois termos que serão o futuro de qualquer negócio na próxima era.

É essencial que uma empresa preserve os dados gerados em grande quantidade, para que não perca nada. Máquinas capazes de executar raciocínio baseado em evidências e análise de conteúdo profundo podem acelerar e melhorar as decisões de uma empresa que lida com o gerenciamento de pessoas.

Geração de leads

Segundo o Google, a geração de leads é o processo de identificação e cultivo de clientes em potencial para os produtos ou serviços de uma empresa. Para qualquer empresa, quaisquer despesas relacionadas à aquisição de consumidores por meio da geração de leads são importantes.

As principais empresas de IA agora estão usando alguns sistemas de IA que podem processar dados melhor do que o humano. Esses sistemas baseados em IA analisam melhor os dados do consumidor de suas mídias sociais e entendem seu interesse. Ou analisa a linguagem humana e compila uma imagem clara da personalidade do comprador usando essas informações.

Segurança cibernética

Uma das maneiras mais comuns de usar a IA nos negócios é rastrear e identificar comportamentos consistentes com fraudes. Aplicativos e software inteligentes também podem se ajustar regularmente enquanto examinam e aprendem com os dados ao longo do tempo.

Dadas as violações de dados que atingiram as manchetes nos últimos anos, e também o fato de que os ataques cibernéticos continuam a se tornar cada vez mais sofisticados, a incorporação de IA em seus negócios é vital para proteger os dados do consumidor, inspirar confiança e fornecer verdadeiro valor comercial.

Porém, atenção! A IA pode ser usada por ambos os lados, tanto pelos que procuram atacar quanto pelos que estão determinados a defender. Isso deve ser lembrado o tempo todo.



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