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Como fazer um planejamento estratégico de TI?

Ter um planejamento estratégico em TI é o primeiro passo para estruturar ações que realmente eficientes para o negócio.

 

É fato que a TI já é componente fundamental de qualquer perfil de negócio. E consequentemente, ela engloba desafios que lidam diretamente com o plano estratégico da organização.

Para enfrentar todas as possíveis questões atreladas ao desenvolvimento do negócio, estruturar um planejamento específico para a tecnologia de informação é uma medida assertiva.

Para facilitar o desenvolvimento deste guia, preparamos um resumo completo com tudo o que o gestor precisa para fazer um planejamento estratégico de TI. Boa leitura!

O que é o planejamento estratégico de TI?

Planejamento estratégico de TI é um documento que destrincha todas as operações estratégicas do setor, tais como organização, estruturação e sistematização. E assim, os alinha aos objetivos gerais da empresa.

Para que seja realmente eficaz, ele deve servir como um guia operacional, ou seja, contemplar a visão de futuro da empresa e participar da definição de suas metas de curto, médio e longo prazo. A missão, visão, valores, posicionamento, proposta de valor do negócio, dentre outros, precisam estar alinhados.

O planejamento estratégico em TI ainda deve ser adaptável a mudanças em relação ao ambiente interno e externo.

Vale pontuar que não existem dois planejamentos estratégicos iguais. Mesmo que organizações possam passar por problemas semelhantes, este documento deve ser criado com base na realidade e demanda do negócio. Somente assim, será capaz de trazer resultados realmente efetivos.

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Como fazer um planejamento estratégico de TI?

Embora não existam planejamentos iguais, a construção da sua estrutura costuma englobar etapas semelhantes. Veja a seguir quais são elas e entenda como fazer um planejamento estratégico de TI.

1) Conheça os objetivos do negócio

O primeiro passo para entender como fazer um planejamento estratégico de TI é entender os objetivos da organização. Isso permitirá que as metas do setor estejam em conformidade com eles.

2) Defina a estratégia de TI

Feito isso, é preciso determinar as formas com que o setor contribuirá com o negócio. Questões que devem ser consideradas:

  • a missão do setor de TI;
  • a sua visão;
  • os valores essenciais.

3) Defina os objetivos

Esta é uma das etapas de como fazer um planejamento estratégico de TI que mais exige atenção. Para definir objetivos com eficiência, é preciso que eles sejam realistas e ambiciosos.

Isso porque se eles forem irrealistas, a equipe pode sofrer com estresse e ansiedade, além de comprometer a diretoria com um planejamento falho. E se forem subestimados, as metas podem não ser cumpridas e as ações do setor não agregarão valor ao negócio.

4) Avalie a situação atual de TI

Para que o planejamento em TI tenha resultados efetivos, é preciso também que o funcionamento do setor seja bem conhecido. O gestor deve fazer uma autoavaliação crítica das atividades operacionais, a fim de definir os novos planos com mais assertividade.

Para isso, ele deve considerar questões como:

  • infraestrutura organizacional do setor;
  • emprego e lógica de utilização dos hardwares e softwares;
  • capacidade atual do setor;
  • as vulnerabilidades presentes no setor;
  • existência de um plano de continuidade adequado;
  • satisfação da equipe, dos stakeholders, demais áreas atreladas;
  • projetos ativos atualmente;
  • resultados gerados por operação;
  • como está o TI dos concorrentes diretos.

5) Crie um plano de execução

O plano de execução nada mais é do que o detalhamento das estratégias definidas para otimizar a participação do setor nas conquistas das metas organizacionais, de forma clara e monitorável.

Adotar KPIs inteligentes e apropriados pode facilitar o processo de análise e computação de dados.

6) Monitore a execução dos planos de ação

Outra etapa importante de como fazer um planejamento estratégico de TI é o monitoramento. Para assegurar que o fluxo de atividades empregadas esteja de acordo com o plano, avalie as operações frequentemente em datas pré-definidas.

Os KPIs podem apontar se o setor está atingindo suas metas (parciais ou totais) dentro do prazo, se estão cumprindo os padrões de qualidade esperados, se a TI está executando todas as iniciativas propostas, se os resultados gerados estão tendo o impacto esperado, e assim por diante.

7) Ajuste o planejamento

Caso qualquer um dos indicadores aponte um problema pontual, ações corretivas podem ser adotadas para preservar os objetivos da operação. Assim, o setor permanece no caminho estabelecido.

Contudo, se o indicador apontar que o plano é pouco funcional e ineficiente, o planejamento deve ser revisto criteriosamente.

Vale pontuar que como o cenário corporativo está em constante transformação, é possível que o plano seja ajustado mais de uma vez.

Independentemente do tamanho ou segmento de mercado, toda organização deve ter um planejamento estratégico de TI. Mais do que dar ordem ao setor, esse plano permite que ele se torne ainda mais importante na composição estratégica do negócio.

 

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