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Como garantir a entrega de projetos de TI?

Publicado em 22/jul/2016 5:00:00

O planejamento estratégico na área de TI garante que os projetos sejam entregues em tempo hábil.

Como garantir a entrega de projetos de TI?

Como qualquer empresa, a área de Tecnologia da Informação necessita de um bom planejamento para poder atender aos anseios dos seus clientes. E esse planejamento precisa ser feito personalizado para cada cliente, afinal, cada caso é um caso e merece atenção especial. A única questão que é comum para todas as empresas é que a entrega dos projetos seja feita dentro do prazo estabelecido.

Antes de estabelecer esse prazo de entrega do projeto é preciso analisar diversos quesitos técnicos, como por exemplo, a estratégia a ser utilizada para a realização do projeto, o perfil completo da empresa contratada, a dimensão do projeto, entre outros, inclusive quais e quantos profissionais serão envolvidos no trabalho. Essa etapa, em muitas empresas, é conhecida como planejamento estratégico.

É exatamente esse planejamento que dará o norte para que os projetos de TI sejam desenvolvidos a tempo e entregues no prazo. Afinal ele é um processo gerencial que impulsiona a empresa na direção correta. Além disso, por meio dele é possível acompanhar todas as etapas do processo, do início à conclusão. E caso ocorra algum imprevisto e se todos os passos foram seguidos à risca no planejamento, é possível fazer o diagnóstico corrigindo as falhas que forem surgindo.

Mas, na prática, qual é a importância do planejamento estratégico na área de Tecnologia da Informação? Enquanto o planejamento corporativo tem o objetivo de juntar as metas de todos os setores interligando os departamentos da empresa, o planejamento estratégico de Tecnologia da Informação visa proporcionar mais segurança, agilidade e robustez ao corporativo como um todo. Isso porque, com o planejamento da área de TI, é possível ter um envolvimento de toda a equipe nos projetos ou ações do setor.

Apesar de ser uma área estratégica para a empresa por proporcionar esse envolvimento de funcionários, o setor de TI é um dos que representam maior rotatividade de pessoal e isso pode prejudicar o andamento do processo. Para driblar a situação, o envolvimento do pessoal é considerada a maior solução chegando a ser um dos motivos de permanência dos colaboradores dentro da empresa.

Para o sucesso de todas as etapas é preciso muito envolvimento e comprometimento por parte da equipe. No entanto, alguns fatores podem fazer com que a estratégia seja comprometida. Conheça abaixo algumas dicas para que a entrega do projeto seja concluída:

1- Tenha tudo documentado

Já dizia o filósofo Confúcio ‘Aquilo que escuto eu esqueço, aquilo que vejo eu lembro, aquilo que faço eu aprendo’. É preciso fazer anotações de todos os procedimentos do planejamento detalhando cada etapa do processo que será realizado. Documentar os fatos pode garantir bons resultados evitando desgastes nos gerentes de área. Todas as etapas, como por exemplo, os planos, recursos que serão utilizados, formas de gerenciamento do projeto de TI, entre outras, precisam ser muito bem detalhadas. Com tudo documentado é possível acompanhar as fases e entregar os projetos, lembrando que essa documentação precisa ser organizada também.

 

2- Defina metas realizáveis

Esse é sem sombra de dúvidas um fator que pode atrapalhar a entrega do projeto. Metas precisam ser definidas de acordo com cada possibilidade de ser realizadas, pois é exatamente isso que agrada o cliente. Para isso é preciso ter o planejamento bem feito e todas as etapas documentadas. Uma outra dica é: evite acordos informais. Tudo que é informal não é possível de comprovação. E no mundo corporativo a certeza é essencial.

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3- Apresente o concreto

Nunca faça suposições. Se precisar anote todas as informações e faça detalhadamente o planejamento. Suposições erradas podem estragar todo o projeto.

 

4- Defina responsabilidades

Em uma equipe é preciso que cada um saiba a sua função, caso contrário, todo o serviço pode ser comprometido. Com cada um fazendo a sua parte no projeto, ele é entregue dentro do prazo para a contratante.

 

5- Faça um acompanhamento

Acompanhar. Essa palavra pode mudar o curso de todo o trabalho realizado. É preciso ter um monitoramento sistemático de todas as etapas do processo.

 

6- Divida o trabalho

Trabalho feito em equipe rende mais. Uma dica é mapear os conhecimentos de todos os envolvidos e fazer a divisão do trabalho, de acordo com cada capacidade e habilidade detectada. Assim as demandas são atendidas com mais agilidade. Além disso, é importante que, mesmo separando os trabalhos por grupos, sempre que possível ouça o que as outras equipes têm a dizer, afinal, ideias podem surgir de pessoas que estão fora do processo.

Como se pode perceber, o planejamento e o envolvimento são fundamentais para que os projetos na área de Tecnologia da Informação sejam feitos e entregues no prazo. Caso a empresa não tenha esse planejamento implementado, nunca é tarde para dar um direcionamento novo na corporação, afinal, ele é a peça-chave para o bom relacionamento com o cliente, pois é o que garante que seus projetos sejam entregues dentro do prazo estabelecido.

Fontes:

http://cio.com.br/gestao/2016/05/24/seis-dicas-para-garantir-as-entregas-de-um-projeto/

http://itforum365.com.br/blogs/post/113742/como-garantir-a-entrega-de-projetos-importantes-e-manter-a-qualidade-dos-servicos-e-solucoes-oferecidos-pela-ti

http://www.tiespecialistas.com.br/2015/02/importancia-planejamento-estrategico-no-ti/

http://www.fnq.org.br/informe-se/noticias/entenda-a-importancia-do-planejamento-estrategico

 

Categorias: Projetos, Carreira em TI, Colaboração