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Como o aprendizado de máquinas pode ser aplicado nos seus negócios?

Publicado em 25/jul/2016 5:00:00

Da mesma maneira que a máquina é capaz de ‘aprender’ ela é capaz de otimizar as atividades.

Como o aprendizado de máquinas pode ser aplicado nos seus negócios?

 

A Inteligência Artificial, ou Artificial Intelligence em Inglês (AI), vem ganhando espaço no dia a dia empresarial. Esses avanços correm rapidamente proporcionando inúmeros benefícios à empresa. Eles não resolverão os problemas do mundo, mas com certeza deixarão a empresa pronta para resolver muitas questões. Estima-se que a Inteligência Artificial nas máquinas seja equivalente a das pessoas até 2050, afinal, as máquinas entrarão em uma nova era de aprendizado.

Pesquisadores no assunto comentam que é difícil definir o que é a Inteligência Artificial, pois há infinitas abordagens, mas uma delas eles têm em comum: o aprendizado da máquina aplicado aos negócios. Isso mesmo, com esse tipo de Inteligência Artificial é possível fazer com que o computador pense para o usuário. No entanto, é preciso que esse usuário pense primeiro, pois é preciso desenvolver programas específicos para ter a ajuda disponível.

A Inteligência Artificial cria mecanismos para executar tarefas as quais o cérebro humano não é capaz de fazer com agilidade e certeza. Ela é considerada uma inovação tecnológica para o futuro que deixarão as empresas mais otimizadas e inovadoras. A sua aplicabilidade nas máquinas basicamente tem o objetivo de ‘treinar’ os computadores por meio de software com a finalidade de reconhecer padrões e inferir previsões, emulando uma capacidade semelhante à humana para aprender “experiência”.

Mas, como se dá esse funcionamento? Por mais futurista que possa ser a AI no que se refere à aplicabilidade nas máquinas é uma realidade. Mas é preciso contextualizar a sua aplicação, vejamos o exemplo: você saberia responder em poucos segundos sem o uso de lápis, borracha e papel qual é o resultado desta equação: (22 + 44)5 x (889:7) – (83 + 92) ?

Para simples ‘mortais’ fazer essa conta sem o uso de recursos é algo quase impossível. Mas, com a Inteligência Artificial direcionada ao uso da máquina, a resposta correta vem em segundos. Basta digitar esses comandos na própria calculadora no computador, que não demorará nem um segundo para obter a resposta correta: 150.893.475.199.407.

Agora vem a questão de interesse empresarial: como aplicar o aprendizado da máquina na empresa? Da mesma maneira que a máquina é capaz de ‘aprender’ ela é capaz de otimizar várias atividades dentro das empresas. Confira abaixo alguns exemplos de como as máquinas podem melhorar o desempenho das empresas:

 

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1- Analisando comportamento

A AI nas máquinas e aplicada ao negócio pode ajudar na compilação de dados dos consumidores para descobrir padrões de consumo. Isso ajuda a empresa a tomar decisões de negócio com mais propriedade e com isso ajuda a evitar prejuízos;

 

2- Fraudes

As máquinas podem trabalhar em prol da segurança digital e com isso detectar fraudes de forma automática. É uma segurança a mais para os empresários, pois a máquina apresentará dados seguros e precisos, desde que operada por profissionais de confiança;

 

3- Otimização de tempo

A máquina pode ser programada para facilitar o trabalho dos técnicos que têm tarefas repetitivas e que precisam ser resolvidas rapidamente;

 

4- Controle

A Inteligência Artificial poderá ser usada de forma preventiva com intuito de realizar previsões a partir de informações coletadas.

Os exemplos acima são para o uso comum. Mas é possível personalizar o uso da máquina para cada empresa? No que se refere à área de Tecnologia da Informação com pessoas capacitadas e treinadas é sim. É possível adaptar o uso da máquina em setores diferenciados das mais variadas empresas. Basta o uso de programas específicos e a coleta de dados para que a máquina seja utilizada de forma a otimizar e a ajudar a corporação.

Agora vem o questionamento: como uma empresa de transporte pode usar o aprendizado da máquina a seu favor? Esse tipo de empresa trabalha com rotas, veículos, usuários, horários de pico e outra infinidade de métricas. E todos esses trabalhos podem ser otimizados por um algoritmo de aprendizado de máquina. E como uma empresa de segurança que lida com informações sobre padrões de crimes numa região, horários, rotinas e todo o tipo de dados que podem ajudar a manter o trabalho mais seguro pode ter a máquina a seu favor? A mesma Inteligência Artificial pode ser usada em instituições de ensino, como por exemplo, em bibliotecas que desejam ter o controle exato de retiradas de livros, prazos de empréstimos ou até mesmo um relatório de utilização de livros, e o que é melhor tudo separado por períodos.

É importante ressaltar que além da coleta dos dados corretamente é preciso ter um software. Neste software são feitos os lançamentos das planilhas com números, nomes e indicadores que englobam as vendas para se ter um relatório completo, lembrando que este software pode e deve ser adaptável para qualquer tipo de empresa.

A partir deste ponto entra a ‘mágica’ que só a Tecnologia da Informação é capaz de proporcionar. Em outras palavras, a partir da primeira configuração o sistema de aprendizagem não precisa mais de ‘ordens’, basta apenas o abastecimento com as informações para que a máquina forneça os relatórios de acordo com a programação. É a praticidade na área de TI.

 

Fontes:

http://www.opservices.com.br/aprendizado-de-maquinas

http://www.manualdousuario.net/inteligencia-artificial-aprendizado-de-maquina/

http://www.bbc.com/portuguese/noticias/2015/09/150916_inteligencia_artificial_maquinas_rb

 

Categorias: Automação, Inteligência Artificial