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Como os serviços de TI podem melhorar a produtividade das empresas?

Publicado em 26/fev/2018 5:00:00

Ferramentas tecnológicas simples podem transformar um negócio, beneficiando especialmente as MPEs na conquista por maior produtividade.

 

Como os serviços de TI podem melhorar a produtividade das empresas?

Empresas competitivas há muitos anos não usam mais controles em papel e planilhas simples em computadores, são raros documentos que não possuam relação com outros arquivos e dados que não conversem entre si. A Tecnologia da Informação está permeada em todo o processo de aumento da produtividade e fechou as portas quem não conseguiu trabalhar nessa realidade.

 

O que muitas companhias vêm comprovando é que a equipe de TI colabora diretamente com a melhoria da produtividade dos negócios de diferentes maneiras, independente da empresa conta com uma equipe interna ou terceirizada.

 

O fato de enxergar processos manuais que podem se tornar automatizados já é uma vantagem que um especialista em tecnologia pode oferecer, seja programando o preenchimento automático de formulários ou o arquivamento digital de materiais, entre inúmeras outras possibilidades.

 

Com a redução de tempo na manutenção de processos manuais, ocorre o corte de custos operacionais, assim como o deslocamento de tempo e recursos para ações mais estratégicas, melhorando também a performance da empresa.

 

Ferramentas de TI simples que transformam empresas

 

As micro e pequenas empresas são a grande maioria no universo do empreendedorismo mundial. Nos EUA, por exemplo, representam 99,7% de todas os negócios. No Brasil, 99% e no México, 99,8%. Especialmente nesses dois países latinos, as MPEs geram metade do PIB local. Porém, são poucos os negócios que usufruem da TI para desenvolverem seus processos.

 

Mesmo que a empresa seja micro e o próprio empreendedor seja quem está à frente do atendimento, execução de tarefas, gestão financeira, compras e controles, todo o trabalho pode ser facilitado com Computação em Nuvem, por exemplo, oferecendo maior mobilidade para que o proprietário acesse informações e atenda seus clientes de forma mais rápida. Neste caso, a empresa pode contar com uma equipe de TI terceirizada para cuidar de toda a infraestrutura da rede.

 

Outra ferramenta que a equipe de TI pode incluir nos processos de uma empresa para agilizar o dia a dia dos colaboradores é a de compartilhamento e coedição de documentos.

Cloud Computing: o futuro chegou ao mercado de TI

Muitas pessoas ainda enviam arquivos por e-mail, que precisam ser alterados e aprovados por mais de uma pessoa, fazendo surgir diferentes versões do mesmo texto. Quando o material é armazenado na Nuvem, ele pode ser editado simultaneamente pelas pessoas autorizadas e, ao final, resultar em uma versão final única. Essa ferramenta facilita a comunicação interna, assim como o relacionamento com clientes e fornecedores.

 

A Computação em Nuvem, assim, oferece ganho na produtividade de qualquer negócio em que equipes precisem acessar arquivos através de diferentes dispositivos e em qualquer lugar do mundo. Um executivo no aeroporto, um vendedor repondo pontos de venda em lojas na rua ou um gerente em uma reunião no escritório do cliente podem acessar materiais internos, armazenados na Internet, sem sobrecarregar seus dispositivos fazendo o download dos arquivos.

 

A equipe de TI pode também programar uma rede social corporativa, dependendo do tamanho da empresa, para que aumente a integração entre os colaboradores de diferentes áreas e possam agregar conhecimento ou ajudar em projetos uns dos outros.

 

Além disso, as equipes de TI podem desenvolver a infraestrutura da rede de modo a determinar quais serão os gastos com hardwares, softwares e manutenções, definindo o tamanho da equipe que será necessária para gerenciar todo o processo.

 

São os especialistas que vão escolher os melhores programas de gerenciamento de acordo com a necessidade das empresas, encontrar os pontos de sobreposição e outros que estão sendo pouco utilizados para fazer constantemente um ajuste das cargas de trabalho.

 

Se o objetivo é melhorar a produtividade dos colaboradores, é essencial uma ferramenta de gestão de RH. Existem muitas possibilidades no mercado que, por exemplo, definem a meta geral da empresa e as distribuindo por setor. A equipe de TI pode, ainda, instalar ou desenvolver um programa que acompanha o desempenho de cada funcionário, gerando metas individuais.

 

O perfil mais procurado pelas empresas é o de um profissional capacitado em resolver problemas em redes de computador, com conhecimento de hardware e software, atualizado sobre as novidades do mercado e que entenda o core business, metas e necessidades da empresa em que trabalha.

 

Assim, vemos que tanto as tecnologias quanto as próprias equipes de TI são uma força essencial no interior da empresa para alcançar melhor aproveitamento dos recursos e, assim, ganhar produtividade.

 

 

Categorias: Produtividade