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Recuperação de desastres: como funciona e por que oferecer aos clientes?

Entenda a importância desse processo para a continuidade dos negócios e saiba como ajudar os clientes de sua revenda de TI a realizá-lo!

À medida que a tecnologia passou a assumir um papel fundamental para as empresas, manter os sistemas de missão crítica sempre disponíveis passou a ser uma tarefa cada vez mais complexa.

As ciberameaças que rondam as empresas têm aumentado e os ataques hackers estão ainda mais sofisticados. Somado a isso, a TI ainda precisa lidar com possíveis vulnerabilidades nos sistemas, panes nos servidores, desastres naturais e falhas humanas.

Com uma grande variedade de ameaças que podem afetar os sistemas críticos e gerar períodos de indisponibilidade, perda de dados importantes e até mesmo prejuízos financeiros, ter um processo de recuperação de desastres bem definido tornou-se crucial para manter a segurança da informação e garantir a continuidade dos negócios.

Seus clientes possuem uma solução de recuperação de desastres? Confira o conteúdo a seguir e entenda como ela funciona e porque sua revenda de TI deve oferecê-la em seu portfólio. Não perca!

O que é recuperação de desastres?

Recuperação de desastres (Disaster Recovery) é um processo que busca recuperar o ambiente de TI de um negócio após um incidente. Ele engloba desde o reparo de softwares e servidores até a recuperação de dados e  credenciais de usuários.

Por meio dele é possível lidar com as mais variadas consequências que podem afetar uma organização, como catástrofes naturais, ações de cibercriminosos e problemas internas de forma rápida e prática. 

Ao contar com um bom plano de disaster recovery, as empresas conseguem mitigar os efeitos desses incidentes, preservando a integridade dos dados corporativos e garantindo a continuidade dos negócios. 

Os principais objetivos da Recuperação de desastres é:

  • Minimizar a interrupção das atividades comerciais;
  • Reduzir riscos de inatividade e atrasos;
  • Elevar o nível da segurança da informação;
  • Garantir que os sistemas de backup sejam confiáveis;
  • Restaurar as operações com agilidade.

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Como funciona a recuperação de desastres?

Para que a recuperação de desastres seja bem-sucedida, é necessário seguir alguns passos importantes, confira quais são eles:

  1. Rotina de backup

O primeiro passo é decidir quais são os sistemas e dados considerados de missão crítica para empresa, ou seja, aqueles que caso sejam corrompidos podem causar a paralisação das atividades da empresa e gerar graves prejuízos financeiros. 

A partir disso, crie uma rotina de backups periódica para todos os sistemas de missão crítica. O ideal é que esses backups não sejam armazenados localmente e sim na Nuvem. Desse modo, eles estarão mais protegidos caso algum desastre natural ou falha interna aconteçam e afetem a estrutura da organização.

  1. Rede e Data Centers redundantes

O próximo passo é  é contar com redes redundantes para que a estrutura continue funcionando em casos de interrupções. Novamente, a Cloud Computing pode ser fundamental para garantir a redundância de forma mais ágil e econômica. 

Por meio de um ambiente em Nuvem, é possível montar uma infraestrutura de TI totalmente online, segura e com alta disponibilidade.

  1. Políticas de procedimentos

Além de contar com ambientes virtuais para proteger os sistemas de missão crítica da empresa, é necessário determinar as funções que cada gestor deve assumir durante um incidente.

É fundamental ter uma equipe direcionada para esse processo, assim, caso uma falha aconteça, cada um saberá exatamente como agir para reparar o problema rapidamente.

  1. Testes periódicos

A recuperação de desastres em TI apenas é totalmente eficiente quando é colocada em prática. Entretanto, uma empresa não pode esperar um problema acontecer para testá-lo.

Por isso, é crucial realizar simulações com os colaboradores para testar todas as ações que devem ser tomadas. Além disso, a empresa deve oferecer treinamentos para garantir que a equipe aja corretamente.

Por que oferecer recuperação de desastres aos clientes?

É fato que a maioria das organizações não possuem uma equipe de TI bem estruturada ou com recursos suficientes para manter um time focado em recuperação de desastres. Esse processo exige dedicação e profissionais especializados.

Portanto, a parceria com especialistas acaba sendo a melhor opção. Ao oferecer esse serviço aos clientes de sua revenda de TI é possível ajudá-los a analisar o ambiente de forma imparcial e com um olhar mais crítico sobre quais são os principais riscos e, consequentemente, quais devem ser as prioridades do plano. 

Além disso, é possível oferecer o melhor suporte e ferramentas do mercado para que a recuperação de desastres seja realizada com alta velocidade e desempenho. Portanto, torne esse serviço um diferencial de sua revenda de TI e conquiste cada vez mais clientes.



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