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Tecnologia permite monitoramento remoto da saúde do paciente

Publicado em 1/ago/2018 5:00:00

Uma nova experiência ao cliente e dados médicos arquivados de forma organizada são alguns dos benefícios.

 

Tecnologia permite monitoramento remoto da saúde do paciente

 

O sonho de qualquer clínica, hospital, unidade de saúde ou outros tipos de estabelecimentos que atuam no atendimento a pacientes é cuidar de mais pacientes, com menos custos e mais eficiência.


Este sonho agora é possível com a Transformação Digital e a utilização de tecnologias que oferecem novas experiências de atendimento, especialmente para pacientes que necessitam de acompanhamento constante.

 

Nova experiência aos clientes

No mercado já existe uma ferramenta com foco na qualidade de vida e na melhoria da saúde do paciente, que por meio de seu próprio smartphone pode alimentar um sistema com seus dados de saúde, que são arquivados e que poderão ser utilizados para consultas, quando necessário.


Diariamente, por exemplo, o paciente pode medir sua glicose ou pressão e alimentar o sistema. Assim como seus hábitos alimentares e de atividades físicas e resultados dos últimos exames. Estas informações são analisadas de forma remota, todos os dias, por um coach de saúde que irá incentivar, monitorar e direcionar o paciente dentro do sistema.


O coach entra em contato sempre que o paciente descumpre os cuidados que foram propostos previamente e rotineiramente acompanha o andamento da sua saúde, informando sobre oficinas, recomendações médicas, prescrição pós internação, consultas periódicas, dicas de saúde como hábitos alimentares e exercícios físicos.

 

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As empresas que utilizam esta tecnologia ganham com melhor utilização de recursos, aumento do engajamento dos pacientes com os tratamentos propostos, tem um conjunto de dados epidemiológicos de determinada região e podem preparar equipes para atendimento, além de oferecer maior satisfação do paciente, com redução de custos.


Estudos mostram que esta plataforma especificamente diminuiu 20% nos custos assistenciais dos planos de saúde, assim como diminuiu em 70% a ida das gestantes monitoradas em atendimentos presenciais e 97% dos usuários participaram das oficinas de saúde oferecidas, uma vez que tem os temas sugeridos de forma personalizada de acordo com o histórico de cada pessoa.

 

Um dos benefícios: diminuição das despesas assistenciais

De acordo com a Agência Nacional da Saúde, no ano de 2016 foram gastos R$ 119,7 bilhões com as despesas assistenciais de mais de 1,5 bilhão de exames, consultas, internações e outros atendimentos médico-hospitalares. Somente com internações, o valor foi de R$ 47 bilhões.


Estes custos podem superar as receitas dos planos de saúde, como aconteceu no ano passado, de acordo com um levantamento da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), que apontou que houve uma disparidade de 1,3% na relação entre despesas e receitas.


Esta relação pode ser revertida se houver maior preocupação e também possibilidades no monitoramento dos pacientes, melhorando a qualidade de vida deles para que fiquem menos doentes possíveis, necessitando cada vez menos da assistência presencial. No caso, a prevenção e os cuidados com a saúde são a solução para o corte de custos.

 

Próximo benefício: fidelização do cliente

Qual operadora de saúde que não quer ter pessoas saudáveis em sua carteira de clientes? A arrecadação passaria a ser elevada, enquanto que as despesas assistenciais seriam diminuídas.


Ao oferecer uma plataforma que acompanha a saúde da pessoa, que envia alertas, faz ligações, atenta sobre a necessidade de consultas médicas, sugere a participação em oficinas, a empresa fideliza o cliente e o mantém em monitoramento.


Mais benefício: as informações nas palmas das mãos

Pode acontecer da pessoa monitorada ter um mau súbito e ser levada as pressas para atendimento médico. Com o aplicativo em mãos, o especialista consegue acompanhar as últimas informações que foram inseridas e tentar encontrar alguma anomalia a partir dali.


Também agiliza o diagnóstico do paciente, tendo inúmeras informações valiosas de forma rápida e organizada.


Em resumo, a tecnologia invade mercado healthcare e oferece benefícios para todos os lados: pacientes, médicos, convênios médicos, clínicas, hospitais, que utilizando bem os dados tem o poder de reverter índices negativos do setor.

 

Categorias: Saúde